¿Necesitas más ayuda?

Aquí puedes encontrar toda la información y posibilidades de contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Atención: El servicio de Atención al Cliente no está disponible durante los fines de semana o días festivos en Austria.

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00.

Ayúdanos a mejorar nuestro servicio y la selección de productos. Escríbenos a atención al cliente. ¡Estaremos encantados de recibir tus ideas y sugerencias!

Lamentablemente, Ecosplendo es un comercio online. Por eso, sólo puedes encontrarnos en internet.

Por desgracia, esto no es posible. Vendemos nuestros productos únicamente a clientes finales y por ello, no podemos ofrecer precios especiales para revendedores/distribuidores.

Por favor, coméntaselo a nuestro servicio de Atención al Cliente.

Por favor, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente. Indícanos la fuente, el número de artículo y el precio tanto de nuestra tienda como de las demás, para que podamos comprobarlo.

Estaríamos encantados de que compartieras tu experiencia con nuestra comunidad.
Te pedimos que sigas las siguientes directrices.

• Tu valoración se centra totalmente en el producto. La tramitación del pedido o el servicio de atención al cliente quedan completamente relegados a un segundo plano: ¡todo gira en torno al producto!
• Recuerda que tu valoración ayudará a otros clientes a tomar una decisión de compra. Por tanto, tu opinión debe ser lo más constructiva posible.

Nos reservamos el derecho a eliminar o no aprobar opiniones e informes de experiencia sobre nuestros productos con el siguiente contenido:

• información que no esté relacionada con el producto o sea completamente irrelevante
• blasfemias u otro lenguaje no apropiado para un foro público
• declaraciones difamatorias
• lenguaje incomprensible para el público objetivo del sitio web
• precios incorrectos
• publicidad
• spam o referencias inapropiadas a otros productos
• ofertas
• sitios web o competidores específicos
• Dirección de correo electrónico, números de teléfono u otra información personal o de contacto
• Comentarios despectivos sobre otras opiniones o testimonios
• Imágenes que muestren un uso inadecuado de nuestros productos

Las opiniones y los testimonios son revisados por personas antes de su publicación, y nos reservamos el derecho de aplicar algoritmos de toma de decisiones para apoyar este proceso. Las reclamaciones presentadas como parte de nuestro procedimiento de denuncia y reparación se procesan y responden sin demora. Cuando se reciben quejas, el contenido en cuestión se revisa en función de nuestras directrices y, si es necesario, se elimina por completo, con lo que nos esforzamos por resolverlas rápidamente.

Gracias por tomarte la molestia de valorar nuestros productos.